Sık sorulan sorular

Ekibiniz araç kullanmayı öğrenecekse eğitim; şirketiniz için yatırım, kullanım kuralları veya proje planı gerekiyorsa danışmanlık uygun. Belirli bir işi yapan sistem istiyorsanız uygulama geliştirme seçeneklerine bakabilirsiniz. Bir hizmeti almak için diğerlerini almanız gerekmiyor.

Tekrarlayan iş belli ise doğrudan iş akışı otomasyonunu değerlendiriyorum. Hangi işin seçileceği bilinmiyorsa tek süreç incelemesi ayrı seçenek; tam şirket değerlendirmesi zorunlu değil.

İş adları ve yanıtlar yalnız tarayıcıda; şirket/iletişim bilgisi gerekmiyor. Genel adsız ziyaret sayımı ayrı. Hesap yatırım sırası, tasarruf veya yapay zekâ uygunluğu vermiyor.

• Hayır. Yalnız ihtiyacınıza uygun hizmeti alabiliyorsunuz. Daha önce yapılan bir incelemeden yararlanabiliyorsak aynı çalışmayı yeniden fiyatlandırmıyorum.

• İş boyunca benimle iletişim kuruyorsunuz. Başka bir uzman veya uygulayıcı gerekiyorsa görevini ve ücretini önceden açıklıyor, çalışmasını ben koordine ediyorum. Uzmanlık gerektiren mesleki kararları ilgili yetkili kişi veriyor.

Yapay zekâya ne istediğinizi nasıl anlatacağınızı, metin hazırlamayı, kaynakları karşılaştırmayı, belgelere soru sormayı ve hatalı yanıtları fark etmeyi canlı örneklerle gösteriyorum. Genel kullanım, departman veya yönetim ekibi için hazırlanmış programlardan birini seçiyorsunuz. Yarım gün gösterim ve soru-cevap. Tam gün katılımcılar kendi bilgisayarlarında hazır alıştırmalar yapıyor; grup öğrenme raporu ve e-posta desteği var.

Hayır. Satış, insan kaynakları, finans, üretim, ofis veya yönetim ekibi için hazır içerik. Çalışan görüşmesi ve şirket işlerinden yeni alıştırma özel eğitim kapsamı.

Standart yarım gün ve tam gün eğitim grubu en çok 15 kişi. Daha büyük ekipler için grupları ve tarihleri birlikte planlıyoruz. Size özel eğitimde kişi sayısı, süre ve derinliği ihtiyaca göre belirliyor, buna göre teklif hazırlıyorum.

Tam gün eğitimden sonra eğitim konularıyla ilgili sorularınızı 30 gün boyunca e-postayla iletebiliyorsunuz. İki canlı oturum, yeni görevler ve öğrenme değerlendirmesi içeren 30 günlük takip programı ise ayrı bir seçenek.

Önce yöneticilerle eğitim hedeflerini, çalışanlarla günlük işlerini konuşuyorum. Ardından bu işlere uygun örnekler, alıştırmalar ve şablonlarla eğitim programını hazırlıyorum. Şirketinize özel eğitim programını, çalışma materyallerini ve öğrenme değerlendirmesini teslim ediyorum. Eğitim sonrası takip isterseniz nasıl ilerleyeceğimizi teklifinizde ayrıca açıklıyorum.

Eğitim çıktısı öğrenme ve beceri değerlendirmesi. Şirketin süreçleri, yatırım ve öncelik kararını gerçek kanıtla inceleyen çalışma Fırsat Haritası.

Ayrı bir brifing ürünü bulunmuyor. Genel yönetim içeriği hazır eğitim seçeneği; şirkete özel hedef toplantısı Fırsat Haritası’nın ilk aşaması.

Hangi işe öncelik vermeniz gerektiğini gerekçeleriyle açıklayan bir rapor, ilk denemenin kapsamı ve 90 günlük plan hazırlıyorum. Bulguları yönetime sunuyorum. Yapay zekânın yanında mevcut yazılımı daha iyi kullanmayı, otomasyonu veya iş yapış biçimini değiştirmeyi de değerlendiriyorum.

Bu hizmet, çalışanların araçları hangi kurallarla kullanacağını belirliyor. Yatırım önerileri veya teknik güvenlik kurulumu ayrı çalışmalar. Hukuki ya da teknik uzman desteği gerekiyorsa görevini ve ücretini önceden açıklıyor, süreci ben koordine ediyorum.

Yapılacak işi, kullanıcıların adımlarını ve sorun çıktığında ne olması gerektiğini belirliyorum. Çözüm seçeneklerini ve teklifleri kapsam, toplam maliyet, veri kullanımı, bakım ve sağlayıcı değiştirme koşulları açısından karşılaştırıyorum. Kurulacak sistemin özelliklerini ve nasıl test edileceğini yazılı hâle getiriyorum. İhtiyaç listenizi, seçeneklerin karşılaştırmasını ve maliyet hesabını teslim ediyorum. Teknik şartname ve test planı sayesinde ne satın aldığınızı ve işin tamamlandığını nasıl kontrol edeceğinizi görüyorsunuz.

Proje takibi tek tanımlı projenin kapsam ve kabulünü izliyor. Sürekli danışmanlık şirketin aylık karar gündemi; aylık dönem ve yazılı çalışma kapsamı.

İşi doğrudan yürütüyor veya gereken uygulayıcı/uzmanı ben koordine ediyorum. Özellik, hesap, veri, maliyet, takvim ve kabul önce yazılı; incelenmemiş bağlantıya kesin söz verilmiyor.

Evet. Danışmanlık raporu ve şartnameyi onaylı kullanım hakkıyla kendi ekibiniz veya başka uygulayıcıyla kullanabilirsiniz. Aynı bilgi tekrar ücretlenmiyor; gereken koordinasyonu ben üstleniyorum.

Evet. İhtiyacınıza göre özel bir uygulama için görüşebiliriz. Yapılacak işi ve gerekli özellikleri dinliyor; sistem bağlantılarını ve teknik koşulları değerlendiriyorum. Ardından kapsamı, takvimi ve fiyatı size özel teklif ediyorum.

• Kod teslimi, yazılımı kullanma hakkı ve kodun mülkiyeti ayrı konular. Web Sitesi Sohbet Asistanı lisansında satın alınan sürümün temiz ürün kaynakları, kurulum paketi ve kılavuzları teslim ediliyor; bütün geliştirme deposu veya yeniden dağıtım hakkı otomatik dâhil değil.
• Bu koşulları diğer uygulamalara genellemiyorum. Her uygulamada teslim edilecek dosyalar, kullanım hakları ve varsa kaynak kodu devri yazılı teklifte ayrıca belirleniyor.
• Şirket belgeleri ve oluşan kayıtlar için erişim, dışa aktarım biçimi, saklama ve silme koşulları ayrıca belirleniyor. Lisans bedeli bütün verilerin ve yedeklerin kendiliğinden devredildiği veya anında silindiği anlamına gelmiyor.

Standart eğitimde grup fiyatı; danışmanlıkta başlangıç bedeli ve kapsamı hizmet sayfalarında yer alıyor. Size özel eğitim ve uygulamalar için ihtiyacınıza göre teklif hazırlıyorum.

Eğitim/danışmanlık başlangıcını teklif kabulünden en az iki hafta sonrası birlikte planlıyorum. Uygulama takvimi işin bağlantı, veri ve kabul kapsamıyla belirleniyor.

Evet. İlk görüşme 15 dakika sürüyor. Gerekirse teklif hazırlamak için bir devam görüşmesi planlıyorum. Şirketinize özel süreç incelemesi, yatırım önerisi veya getiri hesabı ise danışmanlık çalışmasında yapılıyor.

İlk yanıtı en geç üç iş günü içinde veriyorum. Formu göndermeniz satın alma anlamına gelmiyor. Görüşme tarihini birlikte belirliyoruz.

Evet. Sohbetin talep seçeneği veya ön görüşme formu kullanılabilir. Hastaya, müvekkile veya gerçek müşteriye ait gizli dosya bu herkese açık sohbete gönderilmiyor.

İzmir: Tanışma yüz yüze de olabilir; hizmet çalışması yüz yüze. Manisa, Aydın ve Muğla: Tanışma telefonla, sözleşme sonrası çalışma yüz yüze. Diğer iller: Tanışma telefonla, hazırlık telefonla veya çevrim içi; eğitim ve yerinde danışmanlık şirketinizde yüz yüze. Takip görüşmesinin biçimini çalışma planında belirliyoruz.

İzmir: Tüm görüşmeler yüz yüze veya telefonla. Manisa, Aydın ve Muğla: Telefonla; kuruma özel uygulamalarda yüz yüze görüşme de olabilir. Diğer iller: Tüm görüşmeler telefonla. Yazılı kapsam, izin ve kabul adımları ayrıca korunuyor.

• İlk görüşmede hedefinizi, işin adımlarını ve kullandığınız araçları anlatmanız yeterli; gizli belge göndermeniz gerekmiyor.
• Standart eğitimlerde hazır, uydurma örnekler kullanıyorum.
• Gerçek veri gereken işlerde hangi bilginin, hangi hesapta ve kimlerin erişimiyle işleneceğini çalışmaya başlamadan belirliyoruz.

• Ücretsiz 15 dakikalık görüşmede ihtiyacınızı, mevcut araçları, ilgili kişileri ve hedef tarihinizi konuşuyoruz.
• Kapsam yeterince açıksa teklif hazırlıyorum; eksik bilgi varsa kapsamı netleştiriyoruz.
• Şirketinizin yatırım alanlarını incelemek ayrı danışmanlık işi. Tanımlı bir işi kurdurmak için önce eğitim veya danışmanlık satın almanız gerekmiyor.