Uygulamalar
Web Sitesi Sohbet Asistanı
Ziyaretçileriniz ürün ve hizmetlerinizi sorsun; sohbet asistanı yanıtlarını onayladığınız şirket bilgilerinden hazırlasın.
Kimin için?
Site ziyaretçisine hizmet, ürün veya süreç bilgisini anlaşılır biçimde sunmak isteyen işletmeler.
Ne yapıyoruz?
Asistanın kullanacağı bilgileri ve hangi sorulara yanıt vereceğini birlikte belirliyorum. Sitenize kuruyor, örnek sorularla test ediyor ve ekibinize nasıl yönetileceğini gösteriyorum.
Elinizde ne kalıyor?
Sitenizde çalışan sohbet asistanını, bilgi ve ayarlarını yönetme imkânını ve kullanım eğitimini sunuyorum. Çalışmasını kararlaştırdığımız testlerle birlikte kontrol ediyoruz.
Nasıl ilerliyoruz?
- Ön görüşmede ihtiyacı ve teklif kapsamını netleştiriyorum.
- Ücreti, takvimi, kurulacak özellikleri, sizden gereken hazırlıkları ve test koşullarını yazılı teklifle paylaşıyorum.
- Hazırlık formunu ve rehberi ilgili kişilere gönderiyorum. Yanıtlarınıza göre planı birlikte kesinleştiriyoruz.
- Uygulamayı kurup birlikte test ediyoruz. Teklifteki kapsam içinde eksikleri gideriyor; onayınızdan sonra kullanım ve varsa destek sürecine geçiyoruz.
Sizden neler gerekiyor?
Asistanın kullanacağı güncel bilgileri, içerik sorumlusunu ve gerektiğinde ziyaretçinin ulaşabileceği kişiyi belirliyoruz. Siteye kurulum için gerekli erişimi sağlıyorsunuz. Hesap ve veri kullanım koşullarını işe başlamadan birlikte teyit ediyoruz.
Bir örnek
Aşağıdaki örnekteki şirket ve kişiler uydurmadır. Senaryo, çalışmanın nasıl ilerlediğini göstermek için hazırlanmıştır.
Örnek işletmenin çalışma saatini kaynaktan yanıtlıyor; kaynakta olmayan hizmeti veya fiyatı uydurmak yerine uygun kişiye yönlendiriyor.
Süre ve fiyat
Takvimi, içerik hazırlığını, siteye kurulumu ve yapılacak testleri birlikte değerlendirerek belirliyorum. Ek sistem bağlantıları gerekiyorsa süreyi teknik incelemeden sonra açıklıyorum.
Kurulum 39.000 TL + aylık 4.500 TL + %20 KDV. En az üç aylık toplam bedel: 52.500 TL + KDV = 63.000 TL. Ayda 1.000 yanıt dâhil.
Tek seferlik lisans bedeli 95.000 TL + KDV. Bu seçenekte kendi bulut hesabınızı kullanıyorsunuz. Sağlayıcı giderleri, destek ve güncellemeler ayrıca fiyatlandırılıyor.
Yapılacak işleri, ek giderleri, veri ve erişim koşullarını, iptal şartlarını ve tamamlanma ölçütlerini yazılı teklifinizde açıklıyorum. Eğitim ve danışmanlık çalışmalarının başlangıcını, teklifin kabulünden en az iki hafta sonrası için birlikte planlıyoruz.
Diğer hizmetlerden farkı
Standart kapsam web sitesi; WhatsApp, rezervasyon, ödeme veya CRM gibi ek işler önce teknik/veri incelemesi ve ayrı teklifle.
Sık sorulanlar
Şirketimize göre değişiyor mu?
Evet. Asistanın bilgilerini, yanıt vereceği konuları ve iletişim yönlendirmelerini işletmenize göre hazırlıyorum. WhatsApp, rezervasyon, ödeme veya CRM bağlantısı gibi ek özellikleri teknik inceleme sonrasında ayrıca teklif ediyorum.
Başka hizmet almak zorunda mıyız?
Hayır. Yalnız ihtiyacınıza uygun hizmeti alabiliyorsunuz. Daha önce yapılan bir incelemeden yararlanabiliyorsak aynı çalışmayı yeniden fiyatlandırmıyorum.
Gerekli uzmanları kim koordine ediyor?
İş boyunca benimle iletişim kuruyorsunuz. Başka bir uzman veya uygulayıcı gerekiyorsa görevini ve ücretini önceden açıklıyor, çalışmasını ben koordine ediyorum. Uzmanlık gerektiren mesleki kararları ilgili yetkili kişi veriyor.
Sonraki adım
İhtiyacınızı ve almak istediğiniz sonucu konuşup uygun kapsamı netleştirelim.
Ön görüşme planlayınHangi hizmeti seçeceğinizden emin değilseniz kısa testi çözerek seçenekleri karşılaştırabilirsiniz. Sonucu görmek için iletişim bilgisi vermeniz gerekmiyor.